餐饮 · 项目剪影（示例数据，真实案例陆续替换）
某连锁火锅品牌（占位）
企微私域 + 抖音探店内容 + AI 客服承接订位咨询
企业背景
3 家门店的本地火锅品牌，主要靠美团与自然客流，外卖抽成高、复购低。
之前的获客方式
抖音号半年没更新；老客户没有沉淀，离店即失联。
我们做了什么
- 搭建企微私域：加微自动发券、每周社群福利、生日自动提醒
- 抖音/视频号每月 12 条内容：后厨实拍、锅底讲解、顾客见证
- AI 客服 7×24 承接订位与拼团咨询，转人工兜底
“以前客户吃完就走了，现在每周都有人在群里问活动。”